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转眼间就步入2022年1月中下旬了，接下来陆陆续续，工厂停产、物流停运、外贸和国际站即将也进入难得的“传统春节放假模式”，一年到头难得的春节休息时间，却难免又会忽略对平台的打理。过完年回来，发现回复率掉了，询盘很多没回，店铺数据也下降了。

春节期间海外买家的需求仍然存在，平台也开始了春节不打烊，在如今国际站的运营越来越专业化的背景下，春节这段时间我们该如何应对呢？

01新贸节报名尾期，结果和后续准备

本周国际站新贸节报名将进入尾声，大家重点盘点下主要会场，特别是GMV榜单会场，爆品折扣会场，0.01样品会场和直播等会场的报名进度，报名在1月23日截止，报名结果预计在1月26日公布。后续关注下会场报名结果，接下来积极准备和盘点各主要会场排序，比如GMV榜单会场的排序冲刺计划，年后团队启动各项准备，大战激励分工等。

02RFQ春节不打烊活动和手机工作准备

为了应对海外买家不减的需求商机，今年是国际站第二次RFQ春节不打烊的活动，有很多亮点和商机的机会，不容错过，这里做一个简要总结和行动点提示。

· 活动时间：1月16日-2月14日， 三个会场会在买家侧和商家侧透出

1、极速报价会场：24小时报价响应率大于等于50%

2、优秀供应商会场，RFQ交易额绑定破零

3、年度精选供应商：RFQ年度百万美金

· 行动点：持续报价+24小时报价响应率+绑定GMV，尽可能提高服务分在2022年1月和2月

据慧哥测算，报名活动的，1月和2月RFQ条数和权益会大大增加，服务分超过90分的，有的平台甚至一个月超过130条，所以接下来的报价使用是重点。

还有就是准备和培训下阿里卖家手机端的日常操作，这个在放假期间非常实用，比如实用的：起草查看订单，发货，售后处理，付款方式链接，查运费关税，报RFQ，查账户资金信息等，我测试了下电脑上90%以上的功能在手机阿里卖家能够实现，并培训给所有业务员，移动灵活操作，不耽误大家过年聚会。

03每2-3天查看下后台数据和重点优化

建议运营同学每2-3天查看一次后台（建议电脑更全面），包括不限于消息盒子、违规、订单情况、没有回复处理的询盘、问题产品、星等级、数据参谋概览和直通车消耗情况、扣费词、预算关停等排查，以及有关活动报名（如weekdeals）的报告，手机端查看数据也方便，对于重点典型问题事项，及时优化调整解决，一般不用太久10几20分钟足够。

营销中心：

数据参谋（也可以在手机端查看）：

其他可能汇总整理如下：

同时要特别注意：平台风控违规风险把控，品牌词，专利，投诉等违规，明显和常见的侵权词和行为及时排查，年前放假时候最后再排查一遍。

最后要清楚，阿里物流放假，线路截单时间安排，提醒业务发货时间要适当写长，避免逾期，RTS单豁免规则等，整理如下：

也就是对1月23日到2月15日期间的RTS订单实行豁免（不包括卖家起草的），只要在2月23日前发货完成即可，要逾期的及时提醒业务员处理。

04优品持续绑定数据，广告投放调整

一般情况下，一个平台和店铺，主要流量是由优品和爆品支撑起来的，所以我们特别关注店铺重点产品的流量情况，避免店铺数据大幅度的下滑，后期再起来就不那么容易。

所以对于店铺的实力优品爆品或者是主要流量来源产品，在放假前后这段时间，仍然要持续绑定订单和询盘数据（运营建立绑定产品清单），以及必要的维护和修改，这样才能维持甚至提升产品的排名和流量，从而维持和提升整个店铺的数据，也涉及到年后店铺和产品的竞争，相关榜单会场流量的获取。

同时，以往很多卖家春节期间，没有精力直接就把平台“晾在一边”，甚至直接关闭了所有的广告和直通车推广，导致春节期间数据掉了一大截。在海外买家春节需求不减的背景下，建议大家在此期间，还是可以尽量挑选有效果但不需要太复杂调整的推广方式，维持基础而突出重点产品的直通车推广预算，比如爆品主推，关键词推广等，还可以领用一些合适的红包和券，平均点击花费也更低，当然如果确实没有精力，也可以根据实际调整直通车广告的投入。

05及时回复消息，准备好资料

还有就是业务端的准备，放假前，业务员要及时整理待发货和售后订单以及发货时间安排。工厂和客户这边，要沟通好放假时间和恢复发货时间等后续问题，同时准备好一些常用报价模板，产品目录，文件和图片视频，回复模板等在存手机和阿里卖家上。

尤其注意的是,放假期间要及时关注和回复询盘，TM消息，及时回复率和极速回复率两大指标都要考核，考核维持好，运营要及时提醒和督促。

06店铺和平台方向的计划和思考

当然如果是老板，管理层或者部门骨干，还可以趁着这个空挡，对新一年的一些产品方向进行筹划和思考，以及明年的资源预算，如何投入，制定计划等等。

最后，希望大家在春节休假的时间之余，也能抽点时间，轻松自如的打理好平台，心中有“量”不慌，春节不打烊，数据蹭蹭上！愿明年虎年，跨境人生意虎虎生威！新的一年大卖！

（来源：阿里巴巴外贸圈）

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