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从九月份封号浪潮袭来，很多小伙伴在运营过程中不知不觉就被平台第十一条政策所困扰，正常运营的店铺怎么就会披上违反第十一条政策的罪名呢？众多小伙伴很是不解，今天小编就拿自己的个人经历和总结的经验和大家分享分享，以供大家后期如何规避这些风险的存在，良好的维持店铺的良好发展。正式进入主题出现违反第十一条政策原因有以下几种情况

1.产品的合规性：卖家所售卖的产品是否违规，特殊产品上架是否有备案或者售卖资格，卖家一旦发布的产品是违反 产品和食品安全法规而被禁止的物品，比如有防疫用品、婴儿床保险杠和含有药物声明的食物、枪支和处方药等，消费者保护违规行为或者其他限制物品等等，平台一旦查处会先发邮件警告，卖家不及时下架将会收到暂停售卖资格处罚。一般会暂停14天，如果在此期间没有做实质性的更改和商业计划书提交，卖家最终将极有可能终止售卖资格处理。

2.进攻性产品：如果卖家上的产品有被认为具有攻击性的物品将会立即被下架处理，产品状态将会变为Errors，卖家需要在第一时间进行处理，一般具有攻击性的物品包括有亵渎、露骨色情图片或宣扬或美化暴力的商品或商品信息，成人用品等。卖家在选品上架时应要规避这些产品的上架。

3.知识产权：知识产权是众多卖家极其容易犯的一大误区，由于很多卖家在上产品对平台产品的上架要求不深入学习导致店铺多次出现知识产权侵权最后店铺走向终止。那么一般知识产权侵权都有包含什么呢？小编一一列出 列出的侵犯知识产权的项目——商标权，专利权、著作权，其中商标权中类型包含有文字、图形、多元素、颜色商标等等，卖家不知道商标有没有侵权可以在http://www.wipo.int里面搜索查看

专利权包括：外观设计、实用新型、发明专利等著作权一般包括个人著作和归属著作等。卖家一旦侵权平台将会给出四次改正的机会，卖家可在平台发出警告邮件时及时处理规避店铺被暂停。这是最易让店铺被暂停或终止的主导因素，其次卖家在购买或者注册账号时必须提供合法正规的相关资料，平台每一次调整都会审核卖家资料真实性和店铺运营的合规性，一旦触犯将会被终止售卖资格。

若有卖家店铺不幸遭遇暂停，需要如何处理？第一及时对店铺的所有产品进行一个大清查，将店铺的所有产品导出筛选出各种违规以及有可能违反售卖政策的产品进行及时下架，第二根据平台发送的邮件按照邮件提及的问题做出实质性的更改并提交商业计划书改善您的业绩，以便恢复您的销售权限。(切记重视店铺的实质性更改计划)若有卖家店铺因性能违规而被终止。对终止的上诉将不受理，平台将会关闭申诉通道，其店铺里面的钱将会在180天后放款。这个时候卖家需要如何快速自救和摆脱困境呢？卖家可以通过找出店铺热卖产品上传到新店，将爆品带动新品抢占平台位置，提高店铺权重完成自救，具体过程繁琐就不一一说明，需要自救的卖家可以随时私信交流。已上就是小编的个人经历和经验分享，希望能给大家带来一点价值，关注我，有任何问题随时私信我，不定时为你分享运营干货哦!

（来源：黄不了跨境所）

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