图片来源：图虫创意

4.类目导航栏

(图片来源：亚马逊前台截图）

看到左边有很多筛选条件，其实这些就是之前讲的Browse和Indexing 2个概念，如果你的listing没有填对应参数的话，你的listing就不会被系统收录到这些对应的条件下，客户点这些筛选条件是找不到你的。所以说listing一定要填写完整。

4.1 Eligible for Free Shipping

先来看第一个Free Shipping。很多买家都会选择这个勾。要么你是Prime会员，要么是轻小计划，不然的话就要大于25美金才能包邮。如果你做的是24.99美金的产品，还不如卖25.99美金。差一分钱不能包邮。

总结一下亚马逊免费包邮的情况：

1） 总订单金额大于25美金

2） 金额小于25美金，但是你是Prime会员也可以享受2天免费包邮服务

3） 亚马逊轻小计划的商品，金额小于25美金，也能免费包邮，但是配送时间4-6个工作日比较长。

4） 11-12月期间的假日订单也可以免费包邮。

4.1.1 FBA前台显示日期

（图片来源：亚马逊前台截图）

可以看到到货时间，有的是Jan 16号到货，有的是Jan19号到货。这有什么区别？

• 到货时间取决因素：

1）这个时间取决于商品的整体销量，以及购买产品的人群画像。

2）亚马逊通过大数据判定你的商品在哪一个区域买的人比较多，然后尽可能的把你的库存发送在购买这些这类商品的人群比较近的仓库。

3）如商品被分仓，尽可能的不要去合仓。分仓不代表是一件坏事，亚马逊把你的商品放在不同区域的仓库，更利于快速发送货物，获得get it by tomorrow的机率更大，不同邮编的买家都会出现。

4）另外，如库存较多，且卖的好。亚马逊会自动发送部分商品到最近比较火的仓库。FBA库存动态、或后台报表，有些商品会经常 在transition状态中，就是在帮你分仓，从A仓到B仓，因为B仓可能更受欢迎。分仓的数量取决于商品现有的库存数量有多少。

如果产品分仓，这款产品你是要长期去卖的，尽量不要去合仓。有时候消费者是这样购物，同时把几款喜欢的产品加购，然后付款的时候看哪款产品的到货时间快就会选择哪款。美国人买东西第一件事情考虑的是时效。

4.1.2 FBA发货的优势

使用亚马逊FBA，可将繁杂的物流和后勤工作交给亚马逊，为自己节省大量的人力、物力和财力，全力拓展的全球销售业务。

1.亚马逊FBA，可以提高Listing的排名从而帮助商家成为高质量卖家获得更多流量并且FBA服务还能够提高用户的信任获得买家的关注和收藏。

2. 选择FBA亚马逊发货卖家需要支付服务费给亚马逊，但是可以享受亚马逊的仓储服务以及一流的运送服务。

3. 当顾客在亚马逊平台上购买了卖家的产品时，亚马逊服务人员会根据订单信息为顾客挑选货物，包装并发送给客户

4. FBA物流配送费用：即使用FBA发货时亚马逊收取的费用，一般是按件收取；每件收多少费用又跟产品的重量、尺寸有关，而且这个物流配送费用不同时期都会有调整；类似于国内的快递，但是卖家还需要承担亚马逊短期或者长期的储存费用。

5.配送时间快，FBA的发货时间很快因为亚马逊FBA的仓库范围很广所以能够第一时间发货，但是FBA并不代办理清关等业务，亚马逊FBA发货时间快能使消费者满意度大大增加还能够促成多次交易，物流讲究的就是一个快字

4.2 Climate Pledge Friendly

一个名为“气候友好承诺”(Climate Pledge Friendly)的新项目，帮助消费者更容易地发现和购买更可持续的产品。作为气候友好承诺的一部分，亚马逊创建了一种新的认证，即“Compact by Design”，以突出那些设计更具可持续性的产品。

链接介绍的链接：https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=21221607011

好处：会得到专属的标签，通过这个链接去获取。大家可以去了解一下。有的买家会care这些点，我们只有参与了才会有机会在这里曝光，另外在A+上方还会得到这样一个标志。

（图片来源：亚马孙前台截图）

4.3 Department（类目的选择）

4.3.1 如何正确的判断搜索结果数量？

看到前台的listing搜索结果数量，已经不准了。那么有什么办法去判断类目竞争难度从而辅助我们判断关键词的竞争难度？

（图片来源：亚马逊前台截图）

小技巧：通过后台上传产品的页面判断

（图片来源：亚马逊后台截图）

通过这里我们可以看到不同类目下结果数量和竞争大小，从而帮助我们做选择。

我们知道一些品牌为了分散风险，不同类目用了不同账号，那么查找起来会非常费劲，但是有没有什么办法如何快速知道一个品牌所在的所有类目呢？

方法是：

把竞争对手的品牌输入在这里，就能直接把他在亚马逊上只要用过这个品牌上架过的listing全部挖掘出来。这个办法不仅能帮你判断出这个卖家此品牌在哪些类目上架，同时也帮你发现一些早期的listing。即时现在这条listing已经不在售了，但还是会显示在亚马逊的数据库里面。

作用：

这个方法适合跟踪精铺的卖家。我们能反查出它所有的listing，甚至一些下架的listing

4.3.2 如何选择类目？

1）一定要选择和产品相关性强的类目

我们的Title要能包含类目的名称，如果选择了错误的类目，绝对是不行的，会影响我们流量的发散以及广告投放

2） 判断品牌垄断性

（图片来源：插件截图）

我们可以通过sorftim插件去判断一个类目的品牌垄断性，如果垄断性过高就不利于新品的进入，如果需要做这类产品就要很谨慎了。

3） 根据销量目标匹配类目容量

因为不同类目销量和流量都是不一样的。

如果说我们的产品没有特色，销量目标不高，核心卖点和BSR里面大量卖家PK，没有突出的点，那这时候我们不要选择一些竞争激烈的红海类目。如果选择了这些类目，由于我们产品没有特色，推广上去的可能性非常低。如果我们进不了BSR，那么我们在首页的曝光量会小很多。此时，我们会建议一开始放在蓝海或者容量低一点的类目去推广，在有限经费下，更容易推广到BSR榜单前面，获得更多的流量曝光和加权。

5 Avg:Customer Review（评论）

5.1 工具分享：Review Meta 查看类目的平均Review数量

网址:www.reviewmeta.com

把listing连接粘贴到里面来。

（图片来源：软件截图）

它会帮我们把所有数据分析。

（图片来源：软件截图）

看到纠正后的评论只有154552。

还可以看到改产品标题的历史修改记录。

（图片来源：软件截图）

还可以看到变体数量和评论的纠正。发现黑色是卖的最好的，评论也是最高的。

（图片来源：软件截图）

有26640的评论过去被删除了，删除原因是不详的，它没有办法知晓。

（图片来源：软件截图）

有10%之前被删过评论的买家。有25%的的买家把他们所有的评论都放在一天发布。

（图片来源：软件截图）

Review字数对比，会把整个类目下Review字数做统计，以及你的listing下的Review字数做统计。深色块是整个类目的，浅色块是你的产品的。测评的时候我们要考虑字数分布是否符合整个类目的平均值。

（图片来源：软件截图）

同时还可以看到Review部分大家常用的形容词，可以给我们参考添加到我们的关键词埋词，文案里面。

（图片来源：软件截图）

整个网站基本上可以帮我们把测评的计划规划出来。

5.2 星级越高，自然流量越多

新品尽量保持维持在4颗星以上会比较好。

• 之前亚马逊对评论算法的解释：

（图片来源：亚马逊前台截图）

翻译过来的意思：

亚马逊基于机器学习算法计算产品的星级。这个算法会考虑Rating评论的时间，这个Rating评论是否来自认证购买，还有评论者的可信度。

• 现在亚马逊对评论的解释：

（图片来源：亚马逊前台截图）

翻译过来的意思：

对于Rating星级的计算和百分比占比，我们不是简单的做平均。我们的系统会考虑这个星级评论是否最近发生的，同时也会考虑评论者是不是在亚马逊上购买的这个产品，已经评论内容的可信度。

明显现在的最近评论的权重已经被提高。

5.3 Review权重划分介绍

• 图片的权重大于文字，视频的权重大于图片。

视频>图片>文字

• 现在亚马逊把最近评论的权重提高，比老评论的高很多。

• 差评的权重比好评的要高很多

• VP购买的权重比直评的高

• 评论的可信度：评论的质量高不高，买家账号是否可信任。

之前点击helpful或者Report能帮助评论提升或降低是因为改变了该评论的可信度.

5.4 Review规则介绍

• 规则变化：

1） 以前的规则，留评时间越早，评论越稳。

2） 是否VP评论，这点没有改变

3） 评论是否值得信任. 以前是看评论者的账号是否可信，现在是看这条Review是否可信。所以现在有些人用新买家账号去恶搞，因为现在更多是考虑该条Review的内容，而不是账号本身。

• 如何得出视频>图片>文字的结论。做过实验，分别给3个listing上各自10条视频，图片和文字评论，然后都给一个相同的差评。结果发现文字评论的listing星级掉到4.3，图片的掉到了4.6，而视频维持在4.7。

• 因此在推新品的时候，条件允许时候多上视频和图片的视频。或者发给粉丝视频，图片让他们帮忙上。

• 写带图带视频的评论会不会很假？国外本身对测评是比较允许接收的，国外有很多网站都是做测评的，国外对测评的容忍度比我们高。

评论数量不够的情况下，我们可以用视频+10张图片+2500个文字的方法做成首页只展示2条高质量评论。

如果在新品的时候能够成功上评，那么后面也不会出现什么差评上首页的情况。我们新品期就要谋划这个卡位。

6. Brand（品牌）

（图片来源：亚马逊前台截图）

6.1 怎么样让我们的品牌出现在这个位置里？

先抛出这个问题，起码要做到以下几点

6.2 listing参数完整性

后台的参数一定要填完整，如图

6.3 品牌有流量

除了完整性，作为一个品牌，还应该有品牌的流量，有别人搜索它。品牌流量分为站内流量和站外流量。

6.4 站内流量操作方法

6.4.1 品牌关键词

打品牌关键词广告

打品牌词+关键词广告

买家会搜品牌关键词，要大胆的开自己品牌词的广泛匹配广告。刚开始亚马逊系统不认识我们的关键词，会给我们推荐一些类似或者不相关的流量，我们要利用广告告诉系统这个词是有意义的。如果不打广告，可能需要大量的时间系统才会给你推荐精准的流量。

6.4.2 SB广告

打头条广告

打SBV广告,

导流到旗舰店

我们要通过SB广告让系统认识到我们的品牌关键词是一个品牌。

6.4.3 品牌旗舰店装修

SBV，旗舰店也是一样的道理。需要装修起来，要有几个栏目才能写Post，关于品牌的理念，介绍，由来，故事。

6.4.4 Post

Post每天发10个，每个包含10个ASIN。

6.4.5 Storefront Page-后台设置（参考Anker）

这个地方很多卖家没有设置，没有设置就是亚马逊默认的一句话。如下：

（图片来源：亚马逊前台截图）

这里也会影响B2B订单，这里会优先展示在B2B商城。

可以参考看下Anker是怎么写的

（图片来源：亚马逊前台截图）

30天无理由退款，把这个点归类于自己的权益

18个月质保

免责声明

还有联系方式，这里是可以放我们的电话和邮箱的

还有这里可以放品牌的Logo

（图片来源：亚马逊前台截图）

6.6 站外流量操作方法

权威链接投放站外，通过站外deals出单，可以提高我们权威链接5个词的排名。

同时权威链接有个好处，有些用户看到我们产品，会去谷歌上搜索我们的品牌+关键词，搜索多了之后，我们的品牌很容易被亚马逊收录。

6.7 品牌打造

不断的强调自己是品牌，不断告诉亚马逊我们是品牌。

如果我们品牌有2.0备案，一定要去做From the brand这个版块位置。

6.7.1 listing打造

图片（第五张图片用媒体来给自己的品牌来做背书）

（图片来源：亚马逊前台截图）

五点（第一点，介绍品牌的实力）

（图片来源：亚马逊前台截图）

Description 介绍品牌

（图片来源：亚马逊前台截图）

A+页面介绍品牌

用大V和媒体来给品牌做背书

（图片来源：亚马逊前台截图）

（图片来源：亚马逊前台截图）

开通Our Story版块去介绍品牌

（图片来源：亚马逊前台截图）

6.7.2 品牌旗舰店打造

（图片来源：亚马逊前台截图）

强调自己是世界第一的移动充电的品牌，全球有200百万的用户，在146个国家销售，有10年的研发经验

（图片来源：亚马逊前台截图）

大V和媒体的背书增加品牌的可信度

6.7.3 品牌理念，品牌故事，品牌由来，反复穿插暗示

（图片来源：亚马逊前台截图）

（来源：跨境Michael）

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