一个做VOVA倒闭了的卖家的血泪成长史!

背景介绍:

上个月25号,也是西方的圣诞节。上海的天气异常的冷,一个多年的老朋友从深圳来上海谈货源生意,顺便来看看我,尽地主之谊,晚上我也顺便请她吃了顿饭。

(图片来源于跨境小付哥原创拍摄)

通过一些断断续续的聊天内容,她跟我讲了这两年在深圳的一些情况,从如何做VOVA开始,怎么一步一步踏进跨境电商这个“坑”,怎么一步一步的把自己做到绝境,又怎么一步一步的东山再起。

她说:这两年的时光现在回想起来真的是感觉非常非常的难熬,但是又感觉到非常非常的快,好像刚开始做跨境电商的时候也就像昨天才开始发生的事情。

通过他的情况我也非常的感慨,将她的故事和经历分享给大家,希望通过这个例子总结一些经验,帮助大家在跨境的道路上越做越顺,做大做强!

《文章目录》

1.初识跨境

2.从一无所有到血本无归

3.东山再起

4.送给跨境新人的一些话

初识跨境

毕了业我留在了上海,她去了深圳。

早些年她是在一家外贸的船公司做业务员,每天做一些订舱,签单,改单的一些工作。每天三点一线的工作她觉得非常枯燥,除了工作的时间下班后自己的自由时间也比较多,久而久之自己就萌生了第二就业的想法。

她就想找一份兼职自己做一做,挣一些外快。当时的她有几个选择,第一个是利用自己的人脉在朋友圈卖卖一些床单,四件套,做做微商赚一个差价。第二个选择是在小区门口摆摆地摊,卖卖一些淘过来批量低价的东西。第三个是身边接触有一些做Shopee的客户,因为当时的Shopp非常火爆,都在喊着掘金东南亚的口号,也想去买一个店铺自己去做。

非常纠结,不知道要做哪个事情来填补闲散时间,听说做微商好多是需要囤货的,也需要一定的资金投入。她就是想简单的做个兼职,没有那么多的资金投入,也没有做Shopee的经验,对电商是一知半解无从下手。决定还是先从“义乌购”上花了一千多块钱进了一批货回来每晚八点半就到小区门口摆起了地摊。

“摆了大概小一年的地摊,没赚到什么钱,却赚了一屋子的货”,她很无奈的摇了摇头。这个时候她有些想放弃了,烟火气太重了,想把这一屋子的货处理掉,变现回归到正常生活。

她发了条朋友圈,寻求圈友的支持,网友的思路那都是发散性的,各种发地址,各种公益链接,各种奇招。有几条评论还是挺中肯的,说是让她利用货源网站去销库存,比如速卖通和Shopee。

还是因为没有做电商的经验,当时的朋友圈有几个做跨境电商服务的,说到这儿,她调侃了我10分钟。好像是18年的上半年她说,当时他们每天在朋友圈发一个电商平台的广告——VOVA

移动端的跨境电商平台,一站式的服务和流程,极简的商家运营,和其他平台高门槛的运营方法和经验不同,VOVA强化平台运营,将商家所需运营能力弱化,减轻商家运营成本

耳濡目染看的多了,本来是一点想法都没有的还是在好奇心的趋势下她找到了服务商问了几句,关于新手怎么做VOVA,怎么处理她的那一批库存?对方和他说的是做这些要从有一个店开始,没有店铺一切都白搭。

将信将疑的花了几百块买了一个店铺,反正投资也不是很大,如果能成了话,货能出去不说还能用这个方式来赚钱。说干就干,就像打了鸡血一样的她开始慢慢的摸索怎么拍图、怎么上架产品,怎么回复客户消息,好在VOVA后台的语言是没有障碍的。就这样,她和跨境电商结下缘了!

从一无所有到血本无归

一个VOVA店铺忙活了几天之后,竟然每天都有订单,她看到了能将自己堆满出租屋的库存变成白花花的银子,越干越起劲。然后联系了当地的货代,将货发出去了,发完货回到家兴奋的跳来跳去,就在心中默念并期待回款日还有多少天。

做了一个多月,出了将近100多单。她发现只要将货上传到店铺里,不用怎么去管,每天中午去处理一下订单发发货就好了。紧接着她又从服务商那儿拿了10个店,也不是单纯的销库存了,她开始做起了选品,开始跑到义乌当地去找一些货源。这个店的收获远超自己本职工作的收益,这个时候她动起了全职来做跨境电商的想法。

买了10个店,辞去了自己的船代工作,准备大干一场!10个店在接下来的几个月里也确实给她带了不小的收益,大概一个月十几个店能带来2万多美金的一个毛利,这让她非常兴奋,非常自信!

随之而来带来的工作量也是可想而知的。“每天的上架工作,处理订单,客服,发货,对账结款这些工作整的我头皮发麻!”她苦笑着说。

她紧接着长舒一口气说道:“也许是飘了,月入10w的人能有几个?我心中又一个大胆的决定萌生了,我决定雇人开公司专门做跨境了”

就这样,一步一步的成长,一步一步的扩大规模,公司从最开始招的一个运营一个助理三个人成长为50多人的小团队,除了vova做店群之外,还涉足了Shopee,还做了亚马逊。

一切的一切就从9月8日开始,原本是几十个vova店铺回款的日子,她发现所有的店铺后台都登陆不上了,原本以为是运营搞错了或者是计算机出了什么故障。但是到各卖家交流群里去看,都在说vova有极大可能跑路了,有可能是和整顿一些不符合要求产品的原因。

如果vova跑路了,这笔款拿不回来,这就意味着有可能是钱货两空,大几十万的资金压在里面不说,还有供应商的货款,还有员工的工资,她一下就瘫坐在地上脑袋一片空白不知如何是好!

接下来的几天,她就和做vova的卖家们一起到各渠道去了解原因,了解解决的办法,也报警立过案,可是官方的消息一直也没得到回复。所有消息如同石沉大海,好像最好的办法就是等,最无效的办法也是等。

她喝了一口水,语速非常慢的和我讲到:那几天真是我的至暗时刻,每天都在想着该怎么办?里里外外加在一起一百多个w让我无法正常的去思考问题,供应商的货款和员工工资拖一两个月是没什么问题,可是里里外外一百多万短时间内我怎么能拿得出来?我甚至都有想到过轻生,一了百了。

我能感觉到她的情绪非常的低落:最可恨的是这些都是我们公司每个订单几毛钱几毛钱的每日没夜的挣回来的,像我们这种做Shopee,vova的卖家真心是和慈善家没多大区别了,最开始的小半年里是有挣到一点钱,全都又投进去了,真是心累!

(图片来源于Google官网)

沉默了有十几秒钟,她又接着捂着脸说道:想到我的跨境电商之路是从vova开始的,难道这么快就要以这种方式结束了吗?甚至是赔上我的所有家当还远远不够,真的是从一无所有到负债累累!

“后来我将老家县城的房子卖掉了,又让父母帮我借了一些,还让我的闺蜜帮我贷了一些,好在将所有窟窿暂且先填起来了。

东山再起

话匣子已经打开了,她滔滔不绝的配合着小幅度的肢体动作继续讲到:

几十个人还要吃饭,不能闲着,每个月房租,水电,人工工资这些都是成本,公司正常运营的每一天都是成本,还有一屁股的债!每每想到这儿我都吃不下饭。

目前公司的亚马逊店铺纯属是给一些大卖送人头的!什么都竞争不过,好在Shopee的50几个店铺每天能撑一撑!

不能把鸡蛋放在一个篮子里!

特别是我们做跨境电商的,我们需要去了解更多的平台,需要去尝试更多的平台,需要去不断的试错!

接下来的国庆节后的第一周,我就根据一些热度比较高的平台去研究,当时我就找到了你,想让你给我一些建议和推荐,你还记得吗Barry?

当时你让我去做韩国的Coupsng尝试一下,因为我是做无货源模式的小卖家,做亚马逊这些平台没有优势。韩国市场的Coupang平台模式和操作手法基本上和vova有些相似,你说我做了这么长时间的vova,转型做Coupang会非常快出效果的。

讲真心话,即使咱们是这么多年的好友,在当时我也是非常的犹豫,不是不信任你,是我对自己没有自信,我非常的担心我现在的决定是否还会重蹈覆辙,平台跑路,资金不安全,甚至是我买的店铺做起来后会不会平白无故的就被别人拿走了!

你说韩国的Coupang平台不会像vova一样没有理由的封店铺,有你在,不用怕。这是近几个月少有的一种感觉,就是感觉背后有人在支持,前面的路不会难走!

我还是先拿了一个店铺操作了起来,情况确实是和我最开始做跨境一样的,店铺拿到手铺了一些货上去没过几天就出订单了。

然后我在店铺里开始慢慢的做一些优化,我先是铺一批货上去,然后看后台的数据,没有流量的产品我直接就下架了,有出单的产品我就找同类型的相近类目往上继续铺,就这样,持续几轮下来,这个店不到半个月我就做起来了。

截止到目前,韩国的Coupang店铺我每个店的平均每天出单量在50单左右!

(图片来源于跨境小付哥原创拍摄)

说到这儿,我前面还在担心这个店铺回款的问题!我特别担心我的资金又被压进去了,这样我是真的没办法翻身了,好在Coupang平台一个月后将我首月的资金打过来了。这样我的内心就没有那么犹豫了,老办法,继续十个店铺上去做了店群。

(图片来源于跨境小付哥原创拍摄)

其实满打满算我从做Coupang到现在还不到两个月,但是这两个月已经给了我莫大的希望和坚定。就像歌词里写的一样:阳光总在风雨后,请相信有彩虹!

Coupang刚开始做真的不吃供应链,只要肯花一点时间和精力在上面,日出几单是完全没有什么问题的。每天要做的的工作就是货的进销存、客户关系管理以及账单的清算。

我现在发的是官方的火箭配送,就是从深圳的官方仓发的,费用有些高,现在的利润率太低了,所以我现在有两个计划已经开始在落实,第一个就是我准备在威海建一个自己的仓库,从威海到韩国直线距离就三百多公里,当地直发韩国的快递三天就能到,并且价格是相当便宜,因为当地的发韩国的货代竞争力太强了!

第二个就是我现在正在做的这个事情,从货源出发压缩成本,供应链的源头我这次来上海就是和他们先碰碰,然后通过物流先发到威海去,这样我的整个毛利空间还能再提5到10个点。

Barry不瞒你说,我现在每天的出货量Shopee只占到四分之一了,大部分都是Coupang在出的,我元旦过后就飞威海开始落实这个事情了。

(图片来源于跨境小付哥原创拍摄)

送给跨境新人的一些话

在见到她之前,其实她的事情我也知道了不少,也正准备以她的经历和故事分享给更多的做跨境或者准备做跨境电商的朋友们!

后来她是靠着一波韩国市场的红利,借助Coupang平台翻了身,我也通过和她对话的几个问题来送给朋友们几句话!

我问她一个运营现在可以做几家店?

她告诉我,Coupang这边目前有7个运营在做,一个运营分了5家店铺,平均一个店铺一个月GMV700多万韩元,折合成人民币在4万不到。

我继续问道:那目前你做Coupang有没有遇到比较棘手的一些问题,比如说买家强行退货,平台倾向买家,你怎么办?

她侧脸坏笑到:还能怎么办?退呗,基本上一件货如果要算货损要算退货率的话,只要我的毛利在15%以上就不亏,如果在100元以内货值的商品我都是直接送给买家了还能怎么办?退回来豆腐玩成了肉的价格了!

要说到这个平台有什么不好的,还真有一点,就是他要满100万韩元才能给我们打款,5000元的硬门槛对很多新手来说其实是不友好的,当然对我现在还是有一些影响,因为有有一些店一个月做不到5000元的GMV就会影响我的现金流。当然,如果单店操作的话,这个影响几乎是微乎其微。

最后一个问题:你觉得Coupang值不值得推荐给大家来做?

我以韩国市场接近40家店主的身份来回答这个问题,我觉得是可以推荐给大家来做的!有三个理由:

第一我觉得那些说蓝海不蓝海的都是浅层的,因为蓝海面对的只有是当局者,对于局外人来说就是什么都不是,这让我想起我买第一个viva店铺的时候那个朋友告诉我的,你得先有一个店。因为做Coupang的人很少,所以理论上机会是大一些的。

第二就是Coupang不吃供应链,从威海发出的快递直达韩国的时限三天内就能解决,深圳也有Coupang的官方仓,新手做Coupang有官方支持,几乎无后顾之忧!

第三也是最致命的优势就是店铺非常稳。正常经营的店铺没有任何资金风险,店铺也是非常的稳定,没有一些特殊的原因店铺是长期运营的,即使店铺被封,资金也出的来。

这就是她的故事,一个从VOVA平台被迫转向Coupang的卖家;一个跌倒了又爬起来了的跨境勇士;一个从行业小白两年不到的时间成长为近100家店铺(Shopee、Wish、Amazon、Ozon、Coupang)的老板!

当然,她的故事还在延续,如果有想做Coupang的朋友,联系小付哥,一起探讨Coupang的发财之道!

(来源:跨境BarryFu)

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