重要通知 | Shopee春节假期物流安排和经理值班时间发布

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2022春节即将到来,各位卖家朋友们准备好放假喜迎春节了吗?在庆祝之前,别忘了做好店铺发货安排,Shopee春节物流安排已出炉!赶快收藏提前规划,假期发货不再愁!春节假期还有卖家经理和客服团队与你相伴,码住经理们的值班安排,过个爆单年!

SLS仓库放假时间

注:

①华南仓(东莞)1/31-2/2 仓库可收货(卖家自送、快递送货、货拉拉等),但不做入仓处理。

免费揽收服务、付费揽收服务

和集货点服务

大件物流渠道放假安排

Shopee平台还将在2022年春节法定假日豁免卖家的物流时效,1月31日至2月6日为春节物流时效豁免。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。

以SLS物流渠道迟发货计算为例:

1月30日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚市场订单,DTS设为3天,2月9日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;

2月6日生成的巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚市场订单,DTS设为3天,2月10日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

商家支持热线

春节假期有招商、售后等问题想要咨询,可以在客服值班时间拨打400-126-8888,致电解惑!

Shopee在线客服

卖家还可通过登录店铺账号联系在线客服专员,获取线上快速响应和帮助。

商家支持邮箱

除此之外,卖家朋友们还可通过商家支持邮箱:help@support.shopee.cn发送问题邮件,寻求帮助。

以上为Shopee春节放假全部安排,赶快收藏高效规划假期,还有卖家经理和客服团队相助,这个春节爆单不用愁!

已入驻Shopee的卖家可联系您的客户经理获得更多信息。

Shopee&福步外贸官方入驻

(来源:Shopee跨境电商)

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