全球速卖通放假通知已发布,对卖家有什么影响吗?

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图片来源:速卖通平台截图

此次公告我们将它简化主要涉及到以下几点:

1、备货期时长

2、上网率考核

3、纠纷响应时间

4、线上发货仓库

我们分别来看一下具体的变化及影响:

1、备货期时长:

官方公布的春节假期时间为:1月24日0:00:00到2月9日23:59:59。

在这个时间内,将不被计算为备货期时间以及5日和72小时上网考核的时间。

举个例子:如果你商品设置的备货期为7天,超时的时间正好在春节假期内,那么落在假期内的天数不算备货期。比如1月23日0点买家下单的,那么从他下单到2月9日结束,相当于只是占了1天的备货期。

2、上网率考核:

5日上网率和72小时上网率也是一个道理。和备货期时长的规则是一样的,比如,你是在1月23日0点填写的发货通知,那么到1月24日0点,相当于订单过了1天,如果到2月11日0点上网的,相当于48小时上网。

但是要注意,卖家注册地为中国,从俄罗斯海外仓发货的订单,正常计算。

3、纠纷响应时间:

1月31日~2022年2月6日:买家提起纠纷需商家协商的订单,从5天延长至12天;如需商家响应,从3天延长至10天。具体看页面的倒计时就行了。

4、线上发货仓库

无忧物流,线上发货,仓发物流等物流服务商放假,见下表:

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优选仓和海外仓:

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另外速卖通人工服务将照常进行服务(在线客服:周一至周日9:00-18:00)

对卖家的影响:

其实从1-3点我们可以看出,官方的假期调整政策,对我们卖家来说有一定的灵活空间,可以让我们有更多的精力去准备年后的运营计划,在假期中我们的店铺运营所需要的要求都有所降低。所以综合来看,这是一个好消息。但还是建议大家能够正常发货,毕竟过长的备货期会影响转化率;太慢的上网率也会影响排名和加大买家的纠纷风险。

我们正常配合官方的节奏去运营即可,大家不必为放假的事情而担心。线上发货会有一定的影响,如果为保证订单能够及时出库,可以考虑联系线下货代(需速卖通支持的单号规则)。或者等待无忧线路或者仓库上班后发货。

最后祝大家节日愉快!

(来源:跨境指北针)

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